Devenir client LMAX Global

Informations générales

Assistance générale: 0805 636 444

Standard: +44 20 3192 2500
Fax: +44 20 3192 2572

Service client

Assistance 24 heures sur 24 du dimanche 22h00 GMT au vendredi 22h00 GMT. T: +44 20 3192 2555 | E: [email protected]

Support Technique API

Email: [email protected]

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Adresse

Yellow Building, 1A Nicholas Road
London W11 4AN, United Kingdom

FAQ LMAX Global

Comment ouvrir un compte individuel? plus

Vous pouvez demander l’ouverture d’un compte individuel ici.

Nous essaierons de valider votre compte par voie électronique. Nous pourrions cependant avoir besoin de documents supplémentaires.

Nous vous enverrons un email dès que votre compte sera ouvert et que vous pourrez commencer à trader.

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Comment ouvrir un compte Entreprise?plus

Vous pouvez télécharger le formulaire d’ouverture de compte Entreprise ou contacter notre équipe des relations institutionnelles au +44 20 3192 2555 ou encore envoyer un email à [email protected].

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Quel est le dépôt initial minimum? plus

$10,000 (ou équivalent dans votre devise de base) est le dépôt initial minimum pour ouvrir un compte professionnel.

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Comment approvisionner mon compte? plus

LMAX Global offre actuellement des comptes libellés en GBP, EUR, USD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, SGD, HKD et HUF. Nous acceptons les fonds par virement bancaire et carte de crédit.

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Mes fonds sont-ils protégés chez? plus

En conformité avec la réglementation de la FCA, les fonds des clients sont tenus dans un compte client ségrégué.

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Quels sont vos spreads et les coûts de négociation? plus

Spreads

Les spreads sont variables. Pour consulter nos spreads moyens pondérés historiques, veuillez cliquer ici

Commissions

Les titulaires d’un compte professionnel peuvent bénéficier de taux de commissions ajustés en fonction de leurs volumes de transaction.

Appelez notre service client au +44 20 3192 2555 ou écrivez-nous à [email protected] pour plus d’informations.

Financement au jour le jour

Pour les FX, le coût du roulement du jour suivant (tom / next) est appliquée aux positions détenues par la clôture du marché respectif.

Pour les CFDs, le coût du financement équivaut au LIBOR +/-1.5%.

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Quels instruments puis-je négocier? plus

Les clients de LMAX Global ont un accès global à la liquidité de LMAX Exchange et à plus de 100 instruments: FX, métaux précieux, indices boursiers et matières premières.

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Comment puis-je accéder à LMAX global? plus

Il y a plusieurs manières d’accéder à l’environnement de trading:

  • Plateforme Web
  • Mobile (iPhone®, Android™ et iPad®)
  • API (Java, .NET)
  • FIX 4.4

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Quel support client est disponible? plus

Notre service clientèle offre un support 24/24h du dimanche 22h au vendredi 22h – heure du Royaume-Uni.

Vous pouvez nous contacter en nous appelant au 0805 636 444 / +44 20 3192 2555, ou via notre Live Chat qui est accessible depuis notre site web, ou en nous écrivant à [email protected]. Nous offrons un support dans plusieurs langues.

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Quelles sont les heures d’ouverture? plus

Téléchargez le document Trading Hour Schedule

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Comment LMAX Global définit-il la «latence»? plus

Il existe différentes définitions concernant la latence

  • LMAX Global définit la «latence d’exécution du trade (ordre)» comme étant le délai entre la réception de l’ordre à la fin du système LMAX Global et l’envoi de la confirmation de l’ordre quittant le système LMAX Global. Pour les clients LMAX Global – le chiffre de «la latence d’exécution des transactions» inclut également le temps nécessaire pour effectuer toutes les vérifications des risques avant trade, garantissant que la transaction peut être exécutée.
  • Nous définissons comme «latence interne» le temps nécessaire pour traiter une commande via le logiciel «matching engine» de LMAX Exchange.

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Comment LMAX Global définit-il le ‘uptime’?plus

LMAX Global définit le “uptime” comme le pourcentage de temps pendant lequel la plate-forme de négociation LMAX Global est disponible pour les clients pendant les heures de d’ouverture publiées.

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